奔驰车主维权4年,给奔驰发上百邮件没人回,准备运车去德国

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原标题:奔驰车主维权4年 , 给奔驰发上百邮件没人回 , 准备运车去德国

西安奔驰女车主维权事件以双方和解结束 , 但围绕奔驰汽车质量、汽车销售乱象、车主维权难的讨论仍在持续 。

4月16日 , 浙江宁波奔驰车主张帅军向澎湃新闻采访人员讲述了其4年来的维权经历 。 张帅军代表其所在的浙江欧硕律师事务所2015年在宁波利星奔驰4S店购买了一辆奔驰 , 但两个月后就发生了无法启动、发动机漏油等现象 , 经多次与4S店沟通 , 4S店无法将问题修复 。

宁波利星与奔驰女车主购车事件主角的西安利之星同属利星系 。 香港利星行是奔驰最大的经销商 。

张帅军提出的退款或换新车的要求均被4S店拒绝 。 张帅军介绍 , 4S店给出的方案是修车 , 后又答应换车 , 但需要收取18万元 , 作为车辆行驶两个月的使用费 。

双方未就此达成一致 。 期间 , 张帅军曾多次向奔驰服务热线投诉 , 并向奔驰德国总部发送投诉邮件 , 但未获得回复 。

张帅军表示 , 如果这次车辆质量问题无法得以解决 , 愿意花费更大的代价 , 将车辆送至德国 , 对奔驰母公司戴姆勒公司及宁波利星提起诉讼 。

值得一提的是 , 在过去4年间 , 虽然争执不断 , 但身为律师的张帅军本人 , 并未走法律的渠道维权 。 对此他的解释是“要找合适的时间 , 时机 , 不是上来动不动就起诉了” 。

对于历时近4年的张帅军代表购车律所维权事件 , 宁波市市场监督管理部门已于近日介入 。


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