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|信息接通时代，青春拥抱夕阳

（通讯员 栗雅清 刘硕）为了更好地帮助老年人摆脱“信息贫困” ， 7月15日至28日,来自南京航空航天大学的“信息增辉夕阳红”暑期实践团队分成五组 ， 分别在江苏省镇江市、扬州市、无锡市、山西省大同市、贵州省铜仁市开展了老年人智能手机普及与教学活动 。在近两周的时间内 ， 队员们深入乡镇中的不同社区 ， 探索如何在当今信息时代 ， 帮助老年人跨越“数字鸿沟” 。
在正式走访教学之前 ， 我们首先在附近社区进行了走访调研 ， 向老人们询问智能手机带给他们的困难与便利 。在很多老人失落的描述中 ， 我们了解到 ， 在移动互联网的大潮面前 ， 老年人对手机往往感到无所适从 。随处可见的电子支付、疫情期间需要处处出示的健康码、火车站的电子购票系统等等手机功能的革新 ， 反复叠加成一股巨大的阻力 ， 给老年人带来适应性的挑战 。然而 ， 大多数年轻人没有意识到帮助老年人掌握手机的重要性 ， 缺乏教学的耐心 ， 这引起我们团队深思：掌握信息技术未来的我们 ， 该用怎样的内在伦理和价值导向 ， 去对待数字鸿沟下的老年人？如加州大学的老年病学家路易斯·阿伦森所言 ， “我们如何对待长辈 ， 既决定了老年人的现在 ， 也决定了未老先衰者的未来 。”我们认为 ， 应当关怀数字鸿沟下的老年人 ， 使老年人能够在信息时代公平地参与社会 。这也是我们团队进行此次社会实践的初衷 。
|信息接通时代，青春拥抱夕阳
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图为实践队员在采访老年人 黄忻澜 提供
考虑到乡镇的老年人更加缺乏智能手机的操作知识 ， 我们选择来到了乡镇进行智能手机的教学普及 。在贵州省铜仁市沿河土家族自治县——铜仁市2020年脱贫攻坚唯一仍存的贫困县 ， 我们的教学工作在村委会唯一的会议室里展开 ， 而会议室却在老人们难以行走的小山上 ， 即使如此 ， 他们也愿意过来学习 ， 因为他们想用智能手机看看山的那一边 。有一位老人握着我们的手说“你不知道哟 ， 那些大城市我们去看病 ， 挂号都已经搞不定了” 。看着老人们渴望的眼神 ， 我们更加明白 ， 帮助老年人学习智能手机的责任有多么重大 。家乡的老人们辛苦一辈子 ， 栽培了无数年轻人走出山里 ， 看到外面的世界 。然而在晚年间 ， 也许仅仅因为不会使用智能手机 ， 无法使用微信视频功能 ， 而彻底与外界隔绝 ， 与子女相离 。看不到世界的变化 ， 得不到应有的关怀 ， 也体会不到时代真正的进步 。
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图为实践队员在土家族自治县教学 崔雨薇 提供
在实践过程中 ， 我们也遇到了各种各样的问题 。无锡的队员们了解到 ， 老人们大多不愿意使用支付宝之类与金钱相关的软件 ， 担心因为操作失误而造成财产损失 。不少老年人因为不识字或者普通话不标准 ， 根本无法自如地使用手机打字功能 。为了解决这些问题 ， 队员们为老年人普及了手机诈骗的众多手段 ， 并且帮助他们学会了用方言进行语音输入 。我们明白：为老年人普及智能手机任重道远 。我们应该设身处地为老年人着想 ， 从老年人的角度出发 ， 在教学中帮助他们克服学习陌生事物的担忧 ， 在细节处解决他们的问题 。他们用心栽培了一代优秀的年轻人 ， 那我们同样有义务用耐心和恒心 ， 帮助他们突破智能手机的桎梏 ， 更好地融入信息时代 ， 享受更加便利的晚年 。
通过深入乡镇的教学过程 ， 我们更加坚定了帮助老年人熟练掌握智能手机的决心 。我们深刻地意识到：信息化带来了发展红利 ， 但也潜藏着新的不平等 ， 年龄不平等是其中之一 ， 其实质是信息时代的社会公正问题 。在中国 ， 研究资料表明 ， 数字鸿沟造成的差别正在成为中国继城乡差别、工农差别、脑体差别“三大差别”之后的“第四大差别” ， 其本身已不仅仅是一个技术问题 ， 而正在成为一个社会问题 。我们团队作为学习信息技术的青年学子 ， 理应用自己的行动帮助老年人走出信息鸿沟、公平地参与社会生活 。我们不仅仅希望让老年人使用智能手机时充满尊严和自信 ， 我们更希望老年人在信息时代找到话语权和立足地 ， 发出属于他们的声音、找到属于他们的乐趣 。


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