奔驰车主维权4年，给奔驰发上百邮件没人回，准备运车去德国( 三 ) 原标题：奔驰

随后的时间里，车辆再次无法启动。至2015年8月27日， 4S店的经理出面，与张帅军协调处理事宜。张帅军回忆， 4S店经理向其道歉，并保证称，先把车辆的毛病找到，再对后续进行讨论。于是双方约定了时间和地点，由4S店派技师和设备来对车辆进行检测。

“检查一下午，他告诉我查不出故障。故障在他认可，发动机发动不了他认可，为什么发动不了，他查不出来。 ”张帅军称。

张帅军回忆，由于4S店无法找出故障原因，其工作人员表示需要将车辆拆解检查。

“才买了几个月时间，你跟我说把整辆车拆开检查，我这个车是德国进口的，现在拆开检查，不成国内组装的吗？每个螺丝拧开都有痕迹的，以后怎么处理啊，我不同意拆。 ”张帅军最初不同意将新车拆开检查，但随后做出了让步。

张帅军称，同意4S店拆车检查，但要求4S店保证在一定期限内将车修好，如果车无法修好，需要提前订立好无法修复后的处理方式。

“如果再修不好怎么办，你不能无限次修，给我一个承诺，修不好怎么办。我告诉他，要么退钱，我去买其他品牌的车，要么退车。 ”张帅军称，但4S店没有同意张帅军的要求。

据央视新闻报道， 4S店向张帅军提出了包括加价换同款新车、二手车回购、用试乘试驾车替换等方案，张帅军告诉采访人员， 4S店给出的方案还有同意换车，但需要收取18万，作为此前两个月车辆行驶的使用费。

就此，张帅军代表律所走上了维权之路。

向德国奔驰总部发送上百封投诉邮件未收回复，车辆还遭4S店员工喷漆

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