大数据“杀熟”调查:网购平台、在线旅游和网约车成重灾区( 七 )

5浏览中遭遇“花式”催单

有网友反映 , 用APP订某个航班票价 , 多次浏览或预订后取消 , 价格便会抬高 。 整个预订过程中APP页面会不停提示 , “最近又有×名客人在浏览此航班” , 致使一些客人认为越晚下单票价越贵 , 在匆匆下单次日 , 发现票价却恢复了原有低价 。

6“默认勾选”隐藏优惠券

经常乘往返杭州和深圳两地的胡先生 , 偶然在某APP机票订购订单确认页中发现 , “航意险”和“延误险”两项被默认勾选上了 。

胡先生表示 , “把勾选取消 , 系统提示我放弃了两张价值8元的折扣券 。 重新将两项保险勾选上后 , 订单总价竟然比之前便宜了8元 。 也就是说 , 平台通过默认勾选隐藏老客户应该享有的优惠 。 ”


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