大数据“杀熟”调查：网购平台、在线旅游和网约车成重灾区( 三 ) ：市消协调查

调查结果显示，被调查者在购物类、在线旅游类和打车类APP或网站经历大数据“杀熟”最为常见，其他依次为外卖类、视频类和电影类APP或网站。

遭“杀熟”投诉不到3成

调查发现， 83.74%的被调查者认为大数据“杀熟”侵犯了消费者的公平交易权， 46.56%和40.75%的被调查者认为侵犯了消费者的知情权、选择权。遭遇大数据“杀熟”后，选择向消协或市场监管部门投诉的被调查者不到三成，选择忍气吞声、自认倒霉占17.43% ，而10.46%的被调查者选择卸载商家APP或删除网址。

对此， 81.41%的被调查者认为规范和减少大数据“杀熟”行为途径是加强监管， 79.09%的被调查者认为是加强和完善立法，加大个人信息数据保护力度。