分析了607件涉单用途预付消费卡纠纷案件,我们发现……( 八 )

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涉案人员众多 , 容易引发矛盾激化

此类案件因涉案人数较多 , 消费者维权意识较强 , 多抱团集体诉讼 , 呈现集中爆发态势 , 具有较大的社会影响 , 处理不当易引发矛盾激化 , 增加社会不稳定因素 。 如何妥善高效化解纠纷 , 依法维护消费者合法权益 , 成为此类纠纷的另一大难题 。

7

案件执行难度大 , 预付款项追回较难

上海长宁法院近四年审结的此类案件中 , 发卡公司多因自身经营不善、无法继续维持而歇业 , 部分案件法定代表人虽勉强应诉 , 但多表示无履行能力 , 无法提供实际解决方案,更有部分经营者采取提起上诉的方式拖延案件生效时间 , 逃避履行退款义务 。 消费者申请强制执行后 , 很多被告无财产可供执行 , 执行难度较大 , 消费者款项难以得到实际清偿 。

三.

成因分析

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