2018年四川消委组织受理投诉33958件 质量问题居首( 三 )

图2:商品大类投诉量图(单位:件)

2018年四川消委组织受理投诉33958件 质量问题居首

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表2商品大类占总投诉量变化表

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(三)服务类投诉分析

在服务大类统计的消费者投诉数据中 , 生活、社会服务、房屋装修及物业服务、通信服务列居前三位 。 (见图3)与2017年同期相比 , 除房屋装修及物业服务、文化娱乐体育服务、卫生保健服务、旅游服务、销售服务、生活、社会服务类、教育培训服务的投诉比例有所增长外 , 其余服务类别都呈现不同程度的下降 。 (见表3)

图3服务大类投诉量图(单位:件)


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