人工智能告诉你，车企与消费者存在哪些明显“认知差”？( 四 ) 经济日报-中

这一发现对车企的启发在于，品牌在传播自己的品牌形象时，相比深情的自我独白，更重要的，是在坚持品牌形象特点的同时，从消费者角度出发，用消费者视角和消费者语言制定传播策略，从而让沟通更加高效。

此外，观察86个汽车品牌的PGC指数和消费者指数，可以发现品牌对于自我的认知跟消费者对品牌的认知之间也存在明显鸿沟。在某一品牌形象上PGC排名领先的品牌，其在消费者认知中的排名并不高，而在品牌传播中，并没有特别强调某一品牌形象的品牌，却在消费者的认知中，有着不俗的表现。

比如，关于“设计感强” ， AdMaster发现， PGC指数排名第1的A品牌，其消费者指数只排第4 ， PGC排名第11的品牌，其消费者指数却跃升第1 ， PGC指数排名TOP15的品牌中，高达6家跌出了消费者指数TOP15 ，而一个PGC指数TOP15榜上无名的黑马品牌，其消费者指数竟然排名第5 。