汽车金融服务费:经销商动歪脑筋 行业潜规则几时休( 九 )

如何打破“维权难”的恶性循环

在“西安奔驰女车主维权”事件发生后 , 围绕汽车消费维权难的讨论日渐增多 。 对此 , 浙江多联律师事务所律师陈家铭建议:“消费者要多问个为什么 , 多咨询专业人士 , 不要以为大部分4S店都在弄 , 就肯定合法 。 比如金融服务费 , 消费者应请对方说明 , 依据什么标准收费 。 ”

据陈家铭介绍 , 经销商常见的违法行为有几类:一是汽车加价销售 , 或以加装饰费的名义乱收费;二是强迫车主在4S店购买保险 , 有的没有保险兼业代理资格证就销售保险;三是加装的配件没有合格证;还有一些4S店连销售合同都不给车主 , 更别提公示车价之外的费用 。

为此 , 陈家铭建议消费者 , 买车尤其是购买高档车时 , 有条件的话可以咨询或聘请专业人士一起前往4S店 , 并保存好相关证据 。


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