以心交心 以情暖情——中国邮政集团北京东四邮政支局真情服务群( 五 )
“‘用户就是亲人’ ， 这句话不仅是服务口号 ， 也是我的座右铭 。 我把胡同里的每一位居民看成是亲人 ， 真情为他们服务 ， 他们也把我当做家人一样关怀 。 这个过程中 ， 我们互相产生了情感上的共鸣 ， 因此再苦再累我也觉得值 。 ”刘小梅说 。 （经济日报·中国经济网采访人员 常 理）
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