以心交心 以情暖情——中国邮政集团北京东四邮政支局真情服务群( 四 )

来到八宝坑胡同14号 , 这里住的是一对88岁的老夫妇 。 老爷子满头银发 , 风趣幽默 。 看到刘小梅来了 , 他急忙把她请进家里坐 。

“大爷 , 报纸给您拿来了 。 您们都还好吧?”刘小梅问 。

“我们都挺好 , 准备做午饭呢 。 ”老爷子告诉采访人员 , 他们夫妻俩从上世纪50年代就住在这里 , 经历了多代邮递员 , 如今是小梅每天给他们送报 , “看到邮政的人 , 就觉得很亲切 , 几天不见就惦记着” 。

霍守纪告诉采访人员 , 北新桥地区有20条道段 , 每条道段由一人负责 , 一天要跑5到8趟 , 每趟1个多小时 。 投递员都是早出晚归 , 非常辛苦 , 但是大家都没有怨言 , 都把邮局当成自己的家 , 把每一位用户当成自己的亲人 , “每户居民家里什么情况 , 有什么习惯和要求 , 都熟记于心 。 联系电话都记录在手机里” 。


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