以心交心 以情暖情——中国邮政集团北京东四邮政支局真情服务群( 二 )
“阿姨 , 您的报纸到了!”一声清脆的声音划破了胡同的寂静 。 用投递的行话说 , 这叫做“喊报” , 即用高亢的嗓音 , 通知居民们报纸到了 。
这项举动 , 东四邮局的投递员们传承了数十年 , 已经成为邮局的传统和符号 。 可能有人要问 , 过去没有电话、手机、门铃 , 投递员们“喊报” , 现在通信手段这么发达 , “喊报”还有必要吗?
“当然有必要 。 ”东四邮局投递部主任霍守纪也是一位老投递员 , 2002年年左右 , 他在地安门做投递工作 , 后来调到东四邮局 。 他向采访人员道出了其中的缘由:“东四邮局管辖的近9平方公里区域内 , 有很多老旧四合院 , 尤其是北新桥地区 , 上年纪的独居老人特别多 , 他们很渴望得到他人的关心关爱 。 因此 , ‘喊报’不光是为了送报纸 , 更主要的是一种情感上的交流和沟通 。 ”
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