以心交心以情暖情——中国邮政集团北京东四邮政支局真情服务群( 三 )

2026-01-21

今年94岁的兹奶奶就是其中一位。兹奶奶有多名子女，但是他们的年纪也都不小了，有的还重病缠身。因此兹奶奶每天大多数时间都是自己度过。

“去年10月份老伴去世，我每天以泪洗面。多亏了小梅，她送报纸时，都进屋来看看，有时候还帮我做做家务，时常给我带些水果蔬菜。 ”兹奶奶说， “我特别希望能有人陪陪我，小梅就像我的小闺女一样，看见她我心里就踏实。 ”

离开了兹奶奶家，刘小梅加快了送件的步伐。 “还有十几户没送，老人们生活都很规律，上午就喜欢晒着太阳看报纸，我得赶紧给他们送去。 ”刘小梅说。

北京的胡同错综复杂，但是哪条胡同和哪条胡同相连，怎么走最近，每条胡同里有几户人家，每户订了什么报纸，刘小梅都熟记于心， “每一趟出行送报送件，脑海里都要事先规划出最近的路线，先去哪后去哪，怎样最节约时间” 。

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