锯掉携号转网的“隐形门槛”

用户期待多年的携号转网终于跨出试点区 , 年底前将在全国实现 。 但近日有媒体调查发现 , 在试点地区暴露出不少问题 ,

社会

用户在携号转网过程中一不留神就会掉进各种“坑”里 , 前有申请转网重重障碍 , 后有转网即成“二等用户” , 连基本使用都成问题 。

所谓携号转网 , 指的是用户在不换手机号码的前提下更换手机运营商 , 方便消费者的同时 , 也有利于充分激活通信市场 。 从2018年末以来 , 携号转网流程在不断改进 , 用户可以提前用短信查询办理资格 , 减少了跑营业厅的次数 , 便利实实在在看得见 。

江苏新闻

但由于“携号转网”牵涉电信运营商的切身利益 , 一些运营商为了减少客户资源流失 ,


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