陌生拜访,第1次接洽客户,掌握这5个步骤,成交率翻倍( 二 )

之所以会产生畏惧 , 羞怯 , 担心 , 是因为我们想的太多 , 做的太少 。 当我们不断行动 , 大量行动 , 见的形形色色的人多了 , 我们的经验就会越来越丰富 , 我们的胆量也会越来越大 。

③别高估自己

你没有那么重要 , 你目前只是一名销售 , 不要太在乎别人的言行 , 当你有价值的时候 , 自然会有人尊重你 , 为了这一天的到来 , 你唯一可做的的事是勇往直前 。

2.你准备好了吗

人们常常觉得准备的阶段是在浪费时间 , 只有当真正机会来临 , 而自己没有能力把握的时候 , 才能觉得自己平时没有准备才是浪费了时间 。 ——(法)罗曼罗兰

我们拜访客户就好比上战场打仗 , 只有做好充分的准备 , 才不至于被动挨打 。 我们该做哪些准备呢?

①收集信息

如果有条件的话 , 尽量收集到客户的相关资料 , 客户从事的是哪一个行业?目前公司的运营状况如何?客户有什么爱好等等 , 这些信息可以通过侧面了解 。 这样你在拜访客户时就可以有的放矢 , 更有利于和客户进行沟通和交流 , 为以后的产品介绍和成交打好基础 。

②拜访目的

拜访如果没有目的性 , 那最后的结果只能是劳而无功 。

正常情况下 , 第一次拜访客户签单的可能性很小 。 通常我们首次拜访的目的是和客户建立友好关系和信任感 , 在此基础上 , 通过提问了解客户需求 , 为下一次拜访做好铺垫 。 所以我们在第一次拜访过程中 , 要着重树立良好的第一印象 , 即首因效应 。 首次拜访 , 切忌急于求成 , 让客户心生不爽 , 失去再次拜访的机会 。


推荐阅读