23家航空公司已完成制定“阶梯费率”退改签规则( 八 )

李晓津表示 , 目前 , 大多数航司处于“阶梯费率”试水期 , 后续根据实行情况可能还会做出调整 。 一些航司也表示 , 后续会综合评估“阶梯费率”实行情况 , 广泛听取各方意见 , 力求优化调整出更加合理的梯次收费标准 , 更好地满足旅客弹性退改需求 。

“总体来说 , 此次更为细分、更为合理的梯次收费标准 , 进一步完善了机票退改签收费制度 。 ”李晓津认为 , 随着新政的进一步实施 , 退改精细化程度还可进一步加深 , “国外很多航司经济舱退改签手续费的影响因素高达26个 , 包括航线、季节、游客属性等 , 乘客能够更加灵活地选择 。 ”

配套服务要跟上

航司、OTA平台已提供一些运算服务


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