仅三成用户投诉 大数据“杀熟”该谁举证？( 二 )
逾两成老用户比新用户价更高
今年1月实施的《电子商务法》明确规定 ， 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的 ， 应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项 ， 尊重和平等保护消费者合法权益 。
这一规定 ， 被普遍认为会对大数据“杀熟”问题起到遏制作用 。 但实际落地效果如何？市消协开展了这一调查 。
本次体验调查共选取14个消费者常用的APP或网站作为体验对象 ， 包括携程旅行、去哪儿旅行、同程艺龙、飞猪旅游 ， 天猫、淘宝、京东、当当 ， 美团和饿了么 ， 猫眼和淘票票 ， 滴滴出行和首汽约车 。
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