仅三成用户投诉 大数据“杀熟”该谁举证?

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互联网技术迅猛发展 , 消费者的兴趣爱好、消费习惯等信息 , 在大数据技术面前已毫无隐私可言 。 同样的商品或服务 , 老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多 , 这就是人们常说的大数据“杀熟” 。 昨天上午 , 北京市消费者协会发布大数据“杀熟”问题调查结果:过半被调查者表示有过被“杀熟”的经历 , 而网购平台、在线旅游和网约车等消费大数据“杀熟”嫌疑最多 。

调查还显示 , 由于举证难 , 只有不到三成被“杀熟”者选择投诉 。 对此 , 北京市法学会电子商务法治研究会会长、汇佳律师事务所主任邱宝昌建议 , 有关部门可规定相关问题需举证责任倒置 , 让经营方首先自证清白 。


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