苏州十大消费投诉典型案例出炉你被坑吗( 三 ) 苏州十大消费

最终，这名负责人同意消保委意见，承诺在10天之内妥善处理好12名会员的诉求。7月底，除2名会员接受变更私教、赠送课程的方案以外，其余10名会员成功得到退款。

NO.5虚假广告请“托”做推广案情简介

苏州数聚云信息科技有限公司在其网站上宣传“加微信领牛股，每日三只牛股”，“我怀着试一试的心态打算干脆用20万块来跟着股票专家炒，于是去年6月2日那天就跟着买了个中通客车，当时也是抱着试一试的心态，刚开始还是冲高回落吓得我差点就放弃了，后来微信里大神都说放心拿着，后面大家都看到，一直加速上涨，最后收益接近70%！如果没有微信里的提示，我根本拿不住，也不可能及时卖出兑现。”当事公司往往利用一些“托”来假冒专业人士、受益者的名义或者形象做推荐、虚假证明，导致不少受害者上当受骗。

处理过程及结果

苏州数聚云信息科技有限公司的宣传行为违反了《广告法》第二十五条第（二）项的规定：招商等有投资回报预期的商品或者服务广告，应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示，并不得含有下列内容利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

2018年1月，苏州市高新区市场监督管理局依据《广告法》有关规定对其作出行政处罚。

NO.6电商“刷单”被罚款20万案情简介

2018年1月，常熟市场监管局在开展打击电子商务不正当竞争专项整治行动中，发现常熟市某服饰贸易有限公司在天猫商城上开设的旗舰店存在刷单现象。

经查，该旗舰店主要从事各类羊毛裤、保暖裤的销售。至当月底，当事人为吸引消费者到店铺消费，通过虚假交易共进行2432次，涉及商品价值总额271967元。

处理过程及结果

该旗舰店通过天猫后台推广新产品的方式吸引购买者添加该公司的微信号，然后通过微信朋友圈发布刷单商品信息，让参与者购买指定产品。实际上参与者“购物”过程只是以发送护膝、背心等小礼品代替，在购买者签收并进行好评后，商家通过微信红包的方式退还货款。

按照《反不正当竞争法》，常熟市场监管局责令当事人停止违法行为，并处罚款20万元整。