瀚银科技涉赌涉高炮，回应来了！附8月第三方支付投诉榜丨聚投诉2( 四 ) 8月第三方支付|商户|回应|新闻图片|专

　　要求收到聚投诉平台上客户投诉后，当天即给予客户回复，并通知相关人员与客户取得联系，沟通客户诉求。

　　2.大手钱包的业务说明：

　　大手钱包作为咨询服务提供商与小额贷款公司进行合作，为其提供流量渠道，营销导流服务以及为借款客户提供资信评估服务。

　　3.由于客户投诉累计增多，我司这边相当重视，已与合作的小贷公司沟通并在大手钱包停止相关产品营销，现已终止与相关小额贷款公司的合作业务。

　　4.对于前期所有投诉的客户，我司仍会持续跟进，给予客户具体说明与解释，尽快解决客户诉求。

　　通联支付被罚73万元

　　8月27日，因存在违反支付业务规定的违法行为，通联支付被中国人民银行上海分行处以罚款73万元。

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　　8月，通联支付在聚投诉平台共有139件投诉，解决率29.8% ，低于行业平均水平。相关投诉主要反映其为涉高炮业务商户提供支付服务。

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　　8月第三方支付行业投诉排行榜

　　2019年8月， 21CN聚投诉共受理全国消费者对第三方支付行业有效投诉量10536件，当期确认投诉解决量6046件，解决率57.4% 。

　　有效投诉量≥5件的商家，纳入本次排行榜，按未解决投诉量由高到低排序少为：

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