俞军离开滴滴 与百度生涯辉煌战绩反差巨大( 八 )

我和老同事则非常幸运 , 能够在工作中时常接触俞老师并得到具体案例中的解读 。 任何这样的产品理论 , 不在实践过程中反复应用和理解 , 单凭读懂一个公式 , 就像只背了物理定律却从没答过应用题、没解决过真实问题一样 , 并不能算是“懂了” 。

上述的价值公式只是对用户描述的一部分 。 俞老师在百度积累了多年对用户的理解 , 加上在滴滴接触总结的对产品和交易的理解 , 有着非常深入的底层洞见 。

俞老师认为 , 产品经理的本科毕业 , 应该是掌握了用户模型 , 而研究生毕业 , 要掌握交易模型 。

用户模型指的是 , 基于你能获取到的用户样本 , 建立一个对用户认知的体系 。 在不同的环境下、不同的刺激下 , 对不同的人 , 有不同的刺激 , 都会有不同的反应 。 在好的用户模型下 , 可以对各种限定条件下的用户有更准确的判断 。

要研究用户模型 , 必须要从无数的场景下 , 差异化的大量个人样本来抽象出用户 , 这是产品经理的核心能力 。 这不是单纯数据和调研的工作 , 这也是俞老师与大多产品经理理解不同的地方:一个靠长期用户认知的积累 , 一个靠定量定性的分析 。

俞军离开滴滴 与百度生涯辉煌战绩反差巨大

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