刷单炒信等不正当手段 提高店铺的销量和好评度( 四 )
万喆指出 ， 对旅游电商平台来说 ， 其主要监管部门是各级市场监督管理部门 ， 但是旅游电商平台的业务领域又与旅游行业密不可分 ， 这就要求相关部门尽快探索建立协作监管机制 ， 具体来说 ， 市场监督管理部门发现旅游电商平台存在应由文旅部门查处的违法行为时 ， 要及时将案件移交相应的文旅部门处理；反过来 ， 各级文旅部门若发现旅游电商平台有违法行为 ， 也要及时移交市场监督管理部门查处 。 万喆说 。
当前 ， 中国在线旅游领域的监管环节相对薄弱 。 尽管一些监测、咨询机构会时常发布相关数据报告 ， 但公正性和权威性难以保证 。 万喆建议 ， 要尽快构建中立、权威的第三方数据监测、信用机构及管理体系 。 同时 ， 还应完善信用监管体系 ， 加大对失信行为的惩戒力度 ， 形成一处违法、处处受限的信用约束机制 。
消费者要勇于用法律武器维权
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