“一号对外”，消费维权更快（消费视窗·促消费，短板怎么补②）(11)
国家市场监管总局相关负责人表示 ， 根据《电子商务法》 ， 电子商务平台应当要求经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息 ， 并定期核验更新 。 因此 ， 消费者在投诉举报时搞不清企业所在地、注册公司名称等信息时 ， 可以与平台经营者沟通并索取 。
张严芳认为 ， 可以借鉴国外对消费者合同纠纷实行保护性管辖的规定 ， 即消费者住所地专属管辖 ， 不让消费者天南海北地寻找经营者所在地投诉 ， 而应允许消费者就近投诉 ， 让企业跑路来解决投诉 。 企业要想少跑路就要提升服务 ， 减少纠纷 。
她建议 ， 在更大范围内实行举证责任倒置 ， 消费者投诉 ， 应该由企业举证并承担鉴定费用 ， 更好地体现有利于消费者的原则 。
推荐阅读
- |天天兄弟散伙，汪涵独立支撑《天天向上》改版逆袭，为何比快本更快走出困境？
- 僵尸脸|玻尿酸上瘾？一旦停打会老得更快？
- 消费者|双11消费维权有哪些？中消协点名匡威斐乐欧莱雅薇诺娜
- 黎姿|黎姿：一生被三个残疾男人捆绑，却远比你想的更快活
- 行为|让女人老得更快的行为，熬夜不算什么，第一个才急需戒掉
- 窦骁|“红得快，过气更快”的9位明星，个个让人同情，唯独第9位活该
- 金莎|“红得快，过气更快”的6位女星，第一位运气不好，后3位太作！
- 皮肤|奔着年轻去做的大拉皮，怎么脸还“垂”得更快了？
- 涂抹|头发应该多久洗一次呢？很多人都做错了，头发只会掉得更快更多
- 生育酚乙酸酯|4个去痘印方法，让痘印消失的更快！没用过的来