对不起,公司不需要这种“高情商”员工( 三 )
可这是有问题的 。 因为这样的说法 , 会给人造成误解 , 以为回去真的只用“微调”就好了 。
但实际情况是 , 这份方案需要全部推翻重写 。
后来还是一个经验老到的同事察觉出了问题 , 拉着大家回去通宵两天把方案重整了一遍 。
善意温馨的话语 , 让人听起来舒服 , 但同时也会让人麻痹 , 从而低估了事情的严重性 , 最终引发剧烈的后果 。
比起这样 , 我宁愿客户跟我说:
“这写的什么破玩意儿 , 有没有用脑子!?细节依旧不清不楚 , 让你们分步骤写也没写 , 上次说的和XX的合作也没放进去 。 你有没有记会议纪要?后天我们就要和大老板过方案了 , 把你这东西交出去我脸往哪里搁?”
话虽不好听 , 但犀利的言辞反而会让人引起重视 。
并且如果你剥离开情绪化的语言 , 这里面其实是有解决问题的干货的 , 比如“分步骤写” , “记会议纪要”等等 。
千万不要让“情商”成为掩盖问题本质的遮羞布 。 职场上最后只会看你能不能解决问题 , 而不是你会不会说话 。
所以该严重的时候严重说 , 该不留情面的时候别温柔 。 不要一味为了考虑对方的感受 , 而忽略了更重要的事情 。
职场沟通不是和知心姐姐谈心聊天 , 而是推进工作进程 。 这靠的不是情绪 , 而是行动 。
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