对不起,公司不需要这种“高情商”员工( 二 )
如果只能取其一 , 宁可先提升自己的智商 , 也就是解决问题的能力 , 再去研究如何好好说话 。
这个顺序千万不要搞反 。
一天到晚去琢磨如何说话让领导开心 , 让同事舒服 , 很容易变成浮于表面的“情商” 。 最后演变成搞人际关系 , 为了取悦他人而变得没有原则和道理 。
这是非常误事的 。
举个例子 。
我工作中遇过的客户 , 所谓“情商高”的人说话都喜欢打圆场 。 比如有一次开会 , 我向对方展示自己修改的方案 , 说:
“基于上次的反馈 , 我们做了相应的修改 , 不知道这样可不可以...”
这时“情商高”的客户会怎么说呢?首先他会把你表扬一番 , 让你听了心里舒服:
“嗯 , 这个做法很好 , 你们确实理解了我们的需求和问题 。 PPT的格式和排版也做得很漂亮...”
有经验的同学 , 都知道这些夸奖后面一定会接一个“但是”:
“但是 , 你们写的还是不够清楚 , 流程中有很多细节比较模糊 。 还有上次说的和XX的合作也可以提......不知道你们能不能再微调一下?”
怎么样 , 是不是礼貌温馨充满了善意?
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