电商法之下消费“黑洞” 自动续费扣钱没商量( 六 )
许建宇解释 ， 电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等 ， 一些手机应用的经营者选择用格式条款进行说明 ， 恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式 ， 使消费者落入了陷阱 。
“我们已经接到了部分消费者关于自动续费的投诉 ， 浙江省消保委正在进行相关调查 ， 在全面了解情况后 ， 将向社会发布调查报告 ， 针对性提出消费建议 。 ”浙江省消保委相关负责人表示 。
许建宇建议 ， 除了消费者自我维权外 ， 对于涉及侵害众多消费者权益的经营行为 ， 各级消费者协会应考虑直接提起消费民事公益诉讼 。
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