电商法之下消费“黑洞” 自动续费扣钱没商量( 三 )
还有一些软件在下载安装过程中 ， 会给出“开始为期7天的免费体验”的提示 ， 吸引用户订阅 ， 却同时用浅色字样在旁边标注“订阅将自动续费” 。 不少用户点击本
以为仅表示确认试用的“同意”按钮时 ， 实际变成了同意到期自动续费 。想取消自动续费不易
电子商务法规定 ， 经营者搭售商品或者服务 ， 应当以显著方式提请消费者注意 。 消费者权益保护法也规定 ， 经营者在经营活动中使用格式条款的 ， 应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容 。
但采访人员调查发现 ， 不少APP也没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务 ， 用户想取消自动续费没那么便捷 。
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