数字经济背景下企业社会责任管理新趋势( 三 )
管理的效能 。 第三 ， 从流程终端看 ， 企业可依据数字化结果深度解读自身在社会责任领域的强项与弱项 ， 据此进一步修正社会责任管理目标 ， 并形成“目标制定—管理实践—目标优化”的良性循环 ， 从而有助于企业社会责任实践的可持续 。
趋势二：管理主体平台化 。 数字经济背景下 ， 企业之间的竞争重心正从技术竞争、产品竞争、供应链竞争逐步演进为平台化的生态圈竞争 ， 而数字平台的大量涌现也推动着企业社会责任管理视域从企业内部管理、价值链管理突破为平台化管理 。 这种平台化趋势具体体现在以下两个方面：一是平台型企业积极履责 ， 将显著增强对生态圈关联企业的示范效应、带动效应 。 能力越大责任越大 ， 居于数字生态圈核心的平台型企业本身因具备资源、技术、信息、用户等先天优势而获得高创新壁垒和强议价能力 ， 平台型企业在成为生态圈最大受益主体的同时也应成为最大责任主体 ， 对关联企业发挥责任示范作用 。 尤其在我国大量中小企业面临数字化转型能力不足的现实困境下 ， 平台型企业更应承担起集群式数字平台的重要责任 ， 以数字技术和数据能量构建起新的商业生态 ， 利用新技术、新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造 ， 助力中小企业适应数字化转型浪潮 。 二是数字生态圈加剧了平台上所有企业在业务和责任上的双重关联 ， 一方面 ， 不同企业的社会责任在生态圈上会呈现诸多交叉 ， 需要平台协同履责；另一方面 ， 生态圈上出现的社会责任缺失问题往往由多主体共同造成 ， 影响面更广 ， 需要平台协同治理 。 强关联状态下 ， 企业之间的管理界域被逐渐打破 ， 这在一定程度上支撑了协同履责和协同治理的平台化趋势 。
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