车主哭诉维权 奔驰4S店涉质量问题被查( 六 )

业内人士

进口程序严苛难出问题或运输途中出意外

针对车主家人所说 , 在第一次加油时收到“下一次加油时加注1L发动机油”的提示 , 采访人员咨询了北京一家4S店专业维修奔驰车的张师傅 。 他说 , 提示表明 , 缺的是发动机油 , 提完新车后加的油为汽油 , 但机油不足 , 是汽车发动机的报警提醒 。

张师傅表示 , 如果该奔驰是进口车 , 很有可能是出厂时仅加了够润滑的机油 , 等车运到国内后初装油被换掉了 , 或是剩下的机油没有放掉 , 就直接让顾客开走了 。 “到了中国后 , 各地的4S店都需要做售前检测 , 有100多项 , 针对汽车的油液、刹车、电气、发动机等项目 , 如果做了检测 , 发动机的问题肯定能被检查出来 。 ”

张师傅所说的售前检测为“PDI检测” , 全称为PreDeliveryInspection , 是国际通行的汽车整车售前的检测 。 但PDI检测 , 是汽车出厂后的最后一关 。 张师傅介绍 , 汽车从生产线产出后 , 有一道下线检测程序 , 完成检测的车辆分发到各经销商手中 。 经销商收到车后 , 会再进行一次售前检测 , 无问题后将汽车放在4S店售卖 。 在汽车找到买家后 , 针对客户 , 最后一道便是PDI检测 。

张师傅认为 , 此次西安女车主购买的新车发动机出现了问题 , 很有可能是车辆在运输途中出现了磕碰 。 “车辆在长途运输中一些车会有运损 , 如果有运损 , 4S店会上报厂家 , 针对运损压低车辆进价 , 比如原价100万 , 报损后可变为80万 。 ”

张师傅告诉新京报采访人员 , 有运损的车会进行拍卖 , 销售时有折扣并会明确告知消费者 。 但有的4S店会把运损报给厂家后 , 自行将车修好 , 再欺瞒消费者 , 把有运损的车以原价卖出 , “这样就可以多赚20万的差价 。 ”


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