“西安奔驰女车主哭诉维权”事件：车主递交资料配合调查
视频：奔驰官方回应“哭诉维权”事件：力求达成多方满意解决方案来源：中国新闻网
中新网西安4月13日电 (党田野 张一辰)西安女车主因坐奔驰车顶哭诉维权成为网络热点 。 该车主13日表示 ， 已向西安市市场监管局联合调查组递交资料 ， 配合调查 ， 继续维权 。 奔驰方面表示 ， 已派专门工作小组前往西安 ， 将尽快与客户预约时间以直接沟通 ， 力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案 。
图为奔驰官方发布声明 。 图片来源： 奔驰官方微博
近日 ， “西安奔驰女车主哭诉维权”视频在网络上迅速传播 ， 引发舆论关注 。 在视频中 ， 一女子表示她在西安利之星奔驰4S店购买了一辆60多万元的奔驰车 。 新车还未开出4S店 ， 就发现车辆发动机存在漏油问题 。 此后 ， 她多次与4S店沟通解决 ， 却被告知无法退款也不能换车 ， 只能按照“汽车三包政策”更换发动机 。
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