2月成都9家品牌快递企业申诉率：天天最高成都全搜索新

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成都全搜索新闻网4月9日讯据市邮政局消息， 2月，消费者对9家主要品牌快递企业进行了有效申诉，天天的申诉率最高，中通快递的申诉率最低。消费者申诉的快递服务主要问题是丢失短少、延误和投递服务，占比分别为35.96%、30.34%和26.97% 。

原文如下：

2019年2月成都市邮政业消费者申诉处理工作情况的通告

一、申诉受理总体情况

2月，服务中心共收到邮政业消费者申诉1414件，环比减少1340件，下降48.66% 。其中：邮政服务104件，占7.36%；快递服务1310件，占92.64% 。（见图1）

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确定为企业责任的有效申诉93件，占申诉总量的6.58% ，环比减少14件，下降13.08% 。其中：邮政服务4件，占4.3%；快递服务89件，占95.7% 。（见图2）我市消费者申诉处理满意率为97% ，比四川省消费者满意率（96.2%）高0.8个百分点。

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2月成都9家品牌快递企业申诉率：天天最高