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2月成都9家品牌快递企业申诉率：天天最高( 三 )

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2月成都9家品牌快递企业申诉率：天天最高

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三、快递服务申诉情况

（一）消费者申诉的主要问题

服务中心共办理消费者关于快递服务的有效申诉89件 。 消费者申诉的快递服务主要问题是丢失短少、延误和投递服务 ， 占比分别为35.96%、30.34%和26.97% 。 （见表3、图5、图6）


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