“12326”民航服务质量监督电话开通 确保旅客投诉有门( 四 )
当日下午 ， 民航局运输司、民航局消费者事务中心组织召开了民航服务质量工作座谈会 ， 航空公司、机场、消费者代表以及中消协、中残联等单位代表齐聚一堂 ， 以“12326民航服务质量监督电话开通”为切入点 ， 对进一步提升民航服务投诉管理工作进行了深入研讨 。
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