购买汽车等金额较大商品发生纠纷怎么办？法官教你维权( 三 )
且C公司更换涉案车辆点火开关的行为未影响车辆使用性能或导致车辆不符合质量要求 ， 不符合法定退货条件 ， 同时 ， 张先生为案涉车辆支付的保险费、路桥费、车辆购置税等费用亦不能认定为因不能正常使用案涉车辆而受到的损失 。
不过 ， C公司未履行告知义务虽不构成欺诈 ， 但点火开关并非如雨刷、轮胎等易损的常规可替换部件 ， 基于一般消费者购买商品的心理 ， 在一定程度上会影响其购买选择 ， C公司未如实告知的行为侵犯了张先生的知情权 ， 遂于2018年9月判决C公司赔偿张先生3万元 。
鉴于此案 ， 法官建议经营者充分履行如实告知义务 。 将商品信息、服务内容等如实告知给消费者 ， 特别是对于格式条款、可能影响消费者购买选择的信息 ， 应向消费者说明 。 交付商品时应配合消费者进行查验 ， 确认商品与其购买选择商品无误 ， 且无质量问题后 ， 由消费者签收确认 。
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