昆明市消协发布十个维权典型案例

昨日 , 昆明市消费者协会发布2018年度“十个贴近民生的消费提示”和“十个具有代表性的消费维权典型案例” 。 入选的十个消费提示主要关注老年人、儿童、大学生等消费群体和预付卡、食品、旅游购物等消费 , 十个典型案例则注重反映消协成功调解消费者维权热点和难点 , 其中“诉转案”、群体投诉等调解成功的案例具有一定代表性 。

昆明市消协已经连续八年开展“双十”评选活动 , 主要是为了引导消费者学习维权知识 , 增强维权意识 , 提高维权能力 , 同时督促生产经营者诚信守法经营 , 加强企业自律 , 自觉维护消费者合法权益 。 下一步 , 市消协还将持续通过发布消费提示和公布典型案例 , 指导消费者科学、合理、健康消费和提高维权意识 , 同时加大社会监督力度 , 营造全社会共同关注和参与消费维权的氛围 。


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