好大夫在线用户无权删除就诊记录?

好大夫在线用户无权删除就诊记录?回应称“保护隐私前提下医患交流是公开的”

中国网财经3月13日讯(采访人员杜丁)花5000元求推荐权威专家却被推荐了一位不会手术的医生?近日 , 有消费者在黑猫投诉平台吐槽称 , 好大夫在线推荐的医生造成其家属病情延误加重 , 要求退款却遭拒绝 。

采访人员发现 , 在黑猫投诉平台上的40起投诉好大夫在线案例中 , 大部分都是因为在线咨询未达到理想效果 , 要求退款 。 也有消费者投诉称 , 无法删除就诊记录 , 认为好大夫在线侵犯了自己的隐私 。

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