饭店为啥总“逼”顾客使用收费餐具听业内人士揭秘 window.sina_survey_config = {//注释

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　　您在外就餐时，会不会向服务员多问一句，这桌上的餐具是否收费？其实，《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》等法律法规早有明确规定，餐饮企业必须提供免费、收费餐具供顾客选择，使用前也要明确提醒、告知，否则顾客有权拒付。但时至今日，仍然有不少餐厅企业为了节约成本、谋取利润，而违规操作，让消费者在餐具上“吃暗亏”。最近，市民宗先生在南京一家“靓蛙馆”就餐时就中招了。

　　[消费遭遇]

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　　没有任何提示、提醒，结账时发现要收餐具费

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　　今年8月30日晚上，市民宗先生在南京玄武区北门桥一家名为“靓蛙馆”的饭店用餐时，就遭遇了餐具“隐性收费”的尴尬。“晚上7点钟左右，我们7个大人1个孩子，当时餐桌上摆放着餐具，每套是盘子、杯子、碗和用纸包装的筷子。”宗先生告诉采访人员，由于盘子、杯子、碗都是散装的，而非收费的一般消毒餐具那样用保鲜膜包裹起来。因此自己就以为是免费的餐具，而且在点菜时，服务员也没有对餐具是否收费进行说明。但等到宗先生结账时，却发现餐具要收钱。

　　宗先生向扬子晚报采访人员展示了当时保留的就餐发票和消费明细小票。上面赫然出现了“餐具费8套，共计8元”的字样。而宗先生保留的筷子包装纸上，只有餐厅地址、订餐电话等信息，并没有关于餐具收费的任何文字说明和提示。