“冒充”医调委参与医疗纠纷调解,保险经纪公司身份遭质疑( 二 )
江宁区秣陵街道社区卫生服务中心主任吕夕祥对澎湃新闻介绍,依照规定,发生纠纷后,若医院与患者双方调解不成的,可由第三方介入调解。这里的“第三方”通常指司法局指导下的医患纠纷人民调解委员会(简称“医调委”)。因医调委独立于患者和医院,刘京津等家属方表示同意。
当年8月的一天,刘家5个人来到秣陵街道一社区办事处,等待调解。院方原本想要安排在医院,但被刘京津拒绝,最后医院通过社区联系了一个会议室。在那里,秣陵街道社区卫生服务中心派出两位代表与刘家5个人碰了面。
过了一会儿,另外2个人也到达会议室,一男一女,其中那个瘦高、留着小胡子的男子向刘京津介绍自己,“江宁区医调委的”,并强调,他将会秉着公平公正的原则帮助患者与医院调解纠纷。
刘京津回忆,过后不久,这名自称“医调委的”男子表态,“看过材料了,不能证明医院有责任”——当时医院和患者两方还没怎么没开始介绍病情以及各自的分歧,可他的语气却十分笃定。
这让刘京津有些诧异。他注意到,二人并没有穿人民调解员的工作制服。刘家人向他们索要证件时,对方又支支吾吾,一会说“忘带了”,一会儿又说“还在办理”。刘京津起了疑心,便拒绝他们参与调解。
当时在场的两位院方副主任向澎湃新闻采访人员证实,确实听到该男子“自称是医调委的人”,也确实见到了这两个人因为“拿不出证件”而受到家属质疑的场面。
原本良好的调解氛围就此打断,双方不欢而散。
“闹出来这一幕后,确实让患者觉得对医院没什么信任了。”吕夕祥主任表示,后来双方再一次约定,当年11月13日去真正的“医调委”办公室调解。
到底是谁?
那个神秘的身份不明的人,到底是谁?是不是有人在“冒充”医调委?
刘京津觉得,可能不只自己一家人遇到这种情形。
经过多方打听,刘京津从医院和江宁区医调委获得证实,这两人确实不属于“医调委”,而是一家名字叫江泰保险经纪公司的员工。
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