8月电商投诉榜：天猫旗舰店电器接连爆炸；拼多多被指虚假宣传丨( 二 )
该商家以商品过保为由拒不处理 ， 是否合理呢？
聚投诉法务认为：
王先生购买的油烟机钢化玻璃突发爆炸 ， 不排除该产品存在缺陷的可能性 。 在产品缺陷责任事件中 ， 买卖双方形成的是一种侵权法律关系 。
这种侵权行为与产品的质保期并没有关系 ， 侵权行为是以过错、因果关系、损害结果判断侵权者的损害赔偿责任的 ， 双方形成的是侵权法律关系 ， 而质保期只是双方约定的合同条款或法定条款 。
因此 ， 即便过了保质期 ， 产品如果存在质量缺陷 ， 消费者也可以要求卖家更换、退货；造成损失的 ， 可要求赔偿损失 。
说好的“人人都能领现金”呢？
2019年8月 ， 拼多多在聚投诉平台上共有516件有效投诉 ， 投诉解决率为33.1% ， 低于行业平均水平 。
其中 ， 众多用户投诉反映 ， 拼多多“天天领现金”活动涉嫌虚假宣传：
拼多多该活动主页面宣传文案为“ 累计到200元就能提现到微信零钱” ， 分享页面宣传文案为“ 人人都能领现金” 。 然而邀请好友达到提现条件后 ， 收到的却是“满500减50” ， 甚至是“满1000减50”的优惠券 ， 有效时间甚至只有1天 。 （查看相关投诉）
----8月电商投诉榜：天猫旗舰店电器接连爆炸；拼多多被指虚假宣传丨聚投诉2019数据//---- //
拼多多在投诉帖回应称：“邀请的好友中存在大量异常用户 。 ”
投诉人则称 ， 无论是可能领到优惠券 ， 或是对参与用户的要求 ， 拼多多均未在相关页面中作显著展示 ， 只是一味以“提现到微信零钱”诱导分享 ， 涉嫌虚假宣传 。
推荐阅读
- 「百度」百度发布直播搜索大数据：疫情下电商及知识类直播增速明显
- 中外管理杂志@直播电商的趋势是什么？，从罗永浩进场到薇娅卖火箭
- 『众品券』跨境电商下半场才刚刚开启？，【众品券】社交电商转向直播电商
- 「电商科技馆」3能带来超越游戏手机的体验？这些细节就是关键，为什么iQOO
- 创作者来直播：跨境电商平台人气主播，辅导商家全球卖货
- 砍柴网■罗永浩、斗鱼都在追捧的新市场 直播电商瞄准新消费群体
- 上游新闻：中国直播电商历史一夜？，辛有志4.8亿、罗永浩1.1亿、薇娅卖火箭
- 12360海关热线▲解读│全面推广跨境电商出口商品退货
- [电子商务]解读│全面推广跨境电商出口商品退货
- 罗永浩强势入局直播电商 抖音首播支付交易总额破1.1亿