菜鸟联合快递公司对收件人服务承诺：长三角26城次日必达 9月4日

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本文标题：菜鸟联合快递公司对收件人服务承诺：长三角26城次日必达

9月4日，菜鸟联合中通、韵达、圆通、申通、百世等快递公司在上海宣布，将启动对“全国核心经济圈”的快递大提速。其中在长三角经济圈，快递公司承诺对圈内26个城市互发快递次日必达。

根据国务院2016年批准颁发的《长江三角洲城市群发展规划》，长三角城市群在上海市、江苏省、浙江省、安徽省范围内，由以上海为核心、联系紧密的多个城市组成，主要分布于国家“两横三纵”城市化格局的优化开发和重点开发区域。规划范围包括：上海市，江苏省的南京、无锡、常州、苏州、南通、盐城、扬州、镇江、泰州，浙江省的杭州、宁波、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州，安徽省的合肥、芜湖、马鞍山、铜陵、安庆、滁州、池州、宣城等26市，国土面积21.17万平方公里，约占全国的2.2%。

根据菜鸟与各家快递公司最新联合推出的快递消费者服务标准，今后如果长三角经济圈内互发的包裹没有做到次日送达，消费者可以获得优先处理及相关补偿。

长三角经济圈承诺实现24小时必达

菜鸟网络副总裁、菜鸟联盟秘书长史苗援引数据介绍，长三角经济圈的快递发件量约占全国1/3，三省一市26个城市互发的包裹量占全国快递总量的近1/10，其中近八成由三通一达、百世等快递公司配送。

史苗说，长三角经济圈快递发件量大，消费者个性化服务需求多，快递网络运行压力大，包裹大提速难度巨大。近年来，菜鸟与快递公司不断加强开放协同，加大技术投入，通过电子面单、智能分单、五级地址库、分拨中心自动化、快递节点信息实时数字化采集等，逐年提升了长三角区域的快递效率。截至目前，长三角经济圈26个城市互发快递的揽签时效已经缩短到22.6小时，这意味着长三角经济圈已经率先实现24小时达的目标。