医院里遇见烦心事操心事可以找“橙马甲”帮忙( 二 ) 医院里遇见烦

多才多艺，社工抚慰病人心理

医务社工在国外很热门，但国内熟知它的人却很少。目前，南京地区只有江苏省肿瘤医院、江苏省人民医院等少数几家医院，开展了社工的试点。省肿瘤最有特色的医务社工服务，不仅有病区服务，还提供音乐治疗与关怀。 “音悦坊”活动，用音乐抚慰患者及家属的心灵。

江苏省肿瘤医院党委书记鲍军说，“音悦坊”团社工部成立“音悦坊”刚开始是由院内音乐爱好者利用业余时间音乐专长，将那些较为舒缓、充满正能量的音乐演绎给患者，以此来抚慰他们的心灵。后来和江苏第二师范学院建立长期校地合作，越来越多的年轻音乐专业人才加入到音悦坊的演出队伍中来，定期在门诊大厅或病区开展“演奏”活动。在癌症的治疗过程中，除了药物治疗外，还有一些其他辅助性的治疗方式，比如心理、营养、运动等。音乐治疗也是一种医疗手段，“音悦坊”是一个“爱”的载体，癌症患者除了需要医务人员的关爱，还需要社会人士的帮助。

橙色马甲，专业的情绪辅导

鲍军书记介绍说，江苏省肿瘤医院社会工作部成立于2018年11月，社工部自成立以来，始终奉行着“以人为本、助人自助、围绕医疗、突出专业”的工作宗旨，为患者提供各项服务。“社工部”分为两部分。一部分是志愿者，身穿红色马甲，主要由大学生、部分职工和职工子女组成，他们的任务是引导和咨询；另一部分是医务社工，身穿橘色马甲，他们必须要经过专业的培训才能上岗，既要有一定的医护知识，也要懂得如何与患者及其家属交朋友。

患者身患肿瘤，患者和家属情绪都会非常低落、悲伤，甚至绝望。此时，“情绪辅导”就变得至关重要，而医务社工的作用就体现在这里。医务社工提供的服务就比较细致专业，包括就医咨询、癌症康复、便民措施等等。社工部组织内部培训，提高工作人员的癌症康复等相关知识，并积极组织相关科普讲座。社工部也会进入病房寻找部分癌症患者，在他们抗癌的过程中提供精神关怀和情绪安慰，促进他们的康复。