医院里遇见烦心事操心事可以找“橙马甲”帮忙

2025-12-23

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医院里遇见烦心事操心事可以找“橙马甲”帮忙

本文标题：医院里遇见烦心事操心事可以找“橙马甲”帮忙

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在医院里免不了遇见烦心事操心事，有时还会因为病情反复心有焦虑。这个时候，医院里身着“橙马甲”的工作者，就会带给你帮助。6月28日，2019年全国医务社会工作公益巡讲暨省级继续医学教育项目在南京举行，采访人员了解到，在江苏省肿瘤医院等一些三级甲等医院，这些身着“橙马甲”的医务社工，成为患者与医护之间沟通的桥梁。

“橙马甲”在为住院患者服务。

专业沟通，“橙马甲”让患者不烦躁

江苏省肿瘤医院111病区，目前是为数不多的医务社工试点病区。李先生千里迢迢，从东北赶到这里做肠癌手术。入院没几天，心情就开始急躁起来，怎么还不做手术？面对医护人员也开始乱发脾气。医院的“橘马甲”得知情况后，在病床前与李先生谈谈心聊聊天。

“以前可能是穿红马甲的志愿者从事这方面的工作，但医务社工更专业，可以从患者病情，到医院手术安排，甚至医保报销，都能说得明白。”省肿瘤医院社工部主任王守慧介绍说，医生护士太忙来不及做这方面的沟通，医务工作者恰恰就发挥了她们桥梁作用。

沟通顺畅后，李先生恍然大悟，肠癌手术是择期手术，而且手术前必须要做一系列的检查，才能确诊手术成功完成。医院医务社工现在已经对26名出院病人进行长期跟踪沟通，取得了不错的效果。“病人在康复期，也会遇见大量的问题，他们很需要有专业的指导。”王守慧说。

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