物业那些事:费用上调?没得谈!提升服务?不可能!(13)
物业公司入不敷出 , 业主却认为物非所值!
如何让物业公司、业主都达到一个质价相符平衡点?
采访人员从静安区获悉 , 为进一步提升区内旧住宅小区物业管理水平 , 加强对物业服务质量的监管 , 政府引入第三方专业测评机构 , 对物业一体化管理服务实效进行测评 。
日前 , 采访人员在巨鹿路568弄四方新城小区看到第三方专业测评机构的行业专家朱荣妹正在进行突击检查:物业管理处 , 小区维修项目是否明码标价、公示?最近两周 , 小区业主报修记录及反馈记录是否齐全?梅雨季来临 , 小区内是否做好应急维修预案?朱荣妹一边在小区内检查 , 一边拍照、记录 。 朱荣妹拿着一叠测评表 , 包括人员管理、管理制度、台账管理等方面100多个测评明细 。 她会根据检查情况进行打分 , 整理出一份小区的物业管理全套体检报告 。
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