坚持精英主义的王小川与搜狗的管理进化( 二 ) 小佛爷说近日

纯技术公司的管理进化

王小川：当时是这么想的，现在不敢这么说了。目前科学对于生命现象解释是非常有限的。比如一个受精卵最后形成一个婴儿，这件事用计算机是算不出来的。西方强调个体，是从还原论出发去理解。但东方强调公司是一个有机整体，每个人跟整个公司是有连接的，每个人就不是一个孤立的现象，中间是各种不确定的流程。流程是什么？就好像把人放在流水线上，变成一个螺丝钉。所以我认为流程越完善，其实人的能动性是越差的，去改变的能力就越差。

意外情况可能是没法穷尽的，但人总是有办法。遇到异常了我怎么去解决？每个人都要有这个能力。尤其是面对不确定性特别多的一个公司而言。如果把我们的成败或者对结果的可靠性压在流程上，你最后发现可能每个人都没有责任了，就会走向失败。

哈佛商业评论：搜狗的管理哲学是什么？上市后有什么变化吗？

王小川：搜狗是一个技术公司，以前走的是纯技术管理路线，有两个特点吧。第一点，强调精英主义，每个精英掌握一个方向。技术公司的管理者，我认为首先要有一流的专业技术，这样大家才会有一种尊重感，愿意听从管理意见。

第二，想法需要用最简单、最有利的方法去实现。理想状态，我只需要把每个人分工做好，让每个人各司其职，然后清晰界定他们的合作关系，大家每个人在局部做到最大化。比如技术管理思路就是定目标，目标一定是理论和数据推动的，应该是没有不确定性的。但是销售的目标怎么定？市场目标怎么定？很多都有不确定性。

现在搜狗开始逐步开始走出纯技术思路。所以我们要补课，对纯理想状态下的思考逻辑做一个补充或者突破。