小红书上线小红心，普通人也能抗衡明星、网红了？( 二 ) 作者|尹航“

在经历了“灰产”风波之后，小红书需要强化平台的公信力，并在此基础上持续刺激社区的发展。 “小红心”成为他们的下一个希望， “这些普通用户的信任和传播，帮助我们在传播价值的路上剔除噪音、最大程度还原用户的声音。 ”

01|KOL降权， UGC强化

“小红心”可以视为小红书整治社区秩序、提升内容质量与可信度的整套动作的一部分。

5月初，小红书刚刚提高了品牌合作人门槛，直接打击平台上日益泛滥的假笔记、假种草等“灰产” 。透过深度合作的MCN以及其签约博主，小红书想要进一步控制商业化内容的来源、数量与呈现形式，以保证社区的“真实、美好与多元” 。 “让普通人的分享被更多看见。 ”

作为一个生活方式分享平台，小红书的突出特点是内容丰富而社交关系较弱——“人”往往隐身在“内容”背后， KOL对普通用户影响有限。这也是小红书弱化KOL、强调普通人的底气。

“小红心”成为彰显这种价值取向的最新产品。在发布会上，小红心产品负责人邓超反复强调“普通人”在这一产品上的参与度。 “目前参与小红心评分的就有近50万用户。 ”邓超说，基于小红书自营电商平台的“真实购买”记录和社区活跃度，小红书后台遴选出“小红心出品人” ， “一人一票，每个人的权重都是一样的。 ”

这意味着KOL的“降权” 。瞿芳认定一点， “随着时间流逝， ‘人’的效应会消减，真实内容的可信度会留存。 ”

小红书的社区生态可以支撑这种判断。目前，在平台上实现真正曝光的内容中有70%来自普通用户的UGC 。瞿芳说，他们的后台还在继续帮助这种长尾内容被更多看见。 “算法机制下，首页出现更大流量的内容是很普遍的，但你只要点进去，下拉页面就会出现更多普通用户的相关分享。 ”