饿了么超时没送外卖还取消订单，北京互联网法院判决：欺诈！赔50( 五 ) 上饿了么、美

对于原告周先生而言，其订单可能因配送原因被取消的情形应属影响其决定是否选择购买该项服务的重要因素。
因此，饿了么应将其提供配送服务在履行上存在的不确定性情况如实告知原告，而饿了么并未提供证据证明其已将相关信息事先告知原告，应属故意隐瞒影响交易的重要信息的行为。

综上，被告饿了么作为网络交易平台提供者存在提供信息不真实的情况，作为配送服务提供者存在隐瞒可能影响交易的重要信息的行为，法院认为被告的行为构成欺诈，对原告要求赔偿500元的诉讼请求予以支持。

一审判决之后，饿了么是否会上诉？5月15日，聚投诉向饿了么询问此事。截至发稿前，未获回应。

▼聚投诉数据
饿了么超时不送、取消订单问题频发，
投诉解决率仅13.1%

截至5月15日，聚投诉平台累计受理消费者对饿了么的有效投诉共557件，仅73件获解决，投诉解决率为13.1% 。对比另一巨头——美团的解决率67.5% ，差距明显。