如何做好新形势下的保险业舆情应对，听听业内人士怎么说( 三 ) 原标题：如何

另外一个案例是2018年下半年，公司借问题疫苗的事件发了一个声明，告诉我们的客户华夏保险对疫苗问题态度，只要客户购买了华夏保险的综合意外险，因为各类问题疫苗导致的疾病我们都视同为意外伤害，所发生的疾病只要在大病保险、健康保险的目录里头，都可以顺利理赔，且开通绿色服务通道。这个简单的声明在华夏保险的内外勤队伍里产生了非常好的影响，认为公司是一家负责任、讲政治、有大爱的公司。类似这种小动作，虽然是追热点，但对公司的美誉度有正面积极的影响，也有力地塑造了整个行业的正面形象。

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国华人寿办公室总经理凌云峰：

加强策划有的放矢

首先，因为我本人曾有多年媒体工作经验，来到国华人寿后，我们系统性地重建了公司的媒体关系，要求部门员工加强与媒体的交流沟通，扩大媒体朋友圈。

其次，在日常的公司舆论宣传工作中要善于策划、突出重点。以国华人寿为例，此前公司刚刚完成的增资有几个特点：一是创下了近三年寿险业增资数额之最，二是成为一家民营、国企参股的混合所有制企业的成功改革案例，期间也经历了漫长的审批过程。经过本次增资，国华人寿的净资本达到258亿元，给公司发展带来了非常大的变化。针对这次增资报道，不同的媒体根据自身特点，呈现出了不同的报道落脚点，如《中国保险报》从监管支持的角度做了报道;因为引入了湖北的3家国企，湖北当地的《长江日报》也做了重点报道;作为一家准上市公司，国华人寿的控股公司是深圳天茂集团，针对资本市场，多家媒体如《上海证券报》也做了重点报道;加上一系列的自媒体，基本覆盖了保险行业。据统计，这次增资的各类报道在短短3天时间有约600篇的转载量，取得了不错的传播效果。这是通过日常加强策划，把公司正面形象和有益报道尽早地传播出去的一次很好的实践。