原创 奔驰收取“金融服务费”违法!被有关部门调查( 二 )

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原创 奔驰收取“金融服务费”违法!被有关部门调查

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到场约谈的戴姆勒集团及奔驰负责人表示 , 将接受市场监管总局的指导 , 完善自身销售、服务体系 , 确保收费透明 , 提升消费者满意度 。

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另外 , 市场监管总局还指出了在汽车消费过程中 , 4S店普遍存在的捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题行为 。 未来将会相关部门对汽车销售行业开展专项整治 , 切实破除消费者反映强烈的“潜规则” , 保障消费者合法权益 。


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