障市民也能“打电话”了 12345开通手语视频服务( 三 )
为此 ， 12345市民服务热线在现有电话、网站、手机app受理渠道的基础上进行试点 ， 与市残联合作开通手语视频受理服务 ， 障市民可以下载“新视通”视频终端向12345反映诉求 。 目前 ， 手语视频服务时间为：周一至周五9:00-11:30 ， 13:30-16:00 。
新民晚报记者 房浩
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