障市民也能“打电话”了 12345开通手语视频服务障市民也能“

　　障市民也能“打电话”了！12345市民服务热线今开通手语视频服务

　　障市民有诉求，也有自己的专属热线了！今天上午， 12345市民服务热线正式开通手语视频服务，力及言语障碍市民今後可以通过手机和电脑手语视频向12345平台诉烦恼、提建议，这也是中国大陆地区首个提供手语服务的政府服务热线。

　　上午9时许，第一通视频电话接入，障市民吴先生隔着电脑屏幕，通过手语讲起了生活中的一件烦心事， “我平时和家人朋友联系，都喜欢打视频电话，近年来三大运营商纷纷提速降费，但我们的聋人通讯资讯卡套餐却一成不变，希望有关部门与时俱进，在保持资费不变的情况下，帮我们升级套餐，特别是增加流量，让我们也能享受惠民红利。 ”